Refund policy

ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Дякуємо за покупку в нашому онлайн-магазині. Нижче наведена наша політика повернення товару, яка регулює процедуру повернення або обміну товару.

1. Умови повернення:
- Товар може бути повернутий протягом 14 днів з моменту отримання.
- Товар повинен бути в оригінальній упаковці та стані.
- Повернення приймаються тільки у випадках, коли товар не був використаний або пошкоджений.

2. Процедура повернення:
- Зверніться до нашої служби підтримки, щоб отримати номер повернення та подробиці щодо процедури повернення.
- Запакуйте товар у надійну упаковку разом з оригінальними документами та номером повернення.
- Відправте товар за власний рахунок на вказану адресу.

3. Обмін товару:
- Якщо ви хочете обміняти товар на інший, зверніться до нас для отримання інструкцій щодо процедури обміну.
- Обмін товару можливий лише у випадку, якщо товар не був використаний або пошкоджений.

4. Повернення коштів:
- Після отримання поверненого товару та перевірки його стану, ми повернемо кошти на ваш банківський рахунок протягом 7 робочих днів.

Будь ласка, звертайте увагу, що деякі товари можуть бути виключені з можливості повернення через гігієнічні причини або через їх особливу природу. Для отримання додаткової інформації або для здійснення повернення, зв'яжіться з нашою службою підтримки.

Дякуємо за співпрацю!